Développement des talents : Processus stratégique d’identification, de développement et de rétention des employés ayant le potentiel de contribuer de manière significative aux objectifs de l’entreprise, souvent à travers des programmes de mentorat, de coaching et de planification de carrière.
Culture d’entreprise : Ensemble des valeurs, traditions, croyances, interactions, comportements et attitudes qui définissent un environnement de travail spécifique. La culture d’entreprise influence significativement le moral, la satisfaction et la productivité des employés.
Engagement des employés : Niveau de passion, de motivation, et de connexion qu’un employé ressent vis-à-vis de son travail et de son entreprise. Un employé engagé est souvent plus productif, plus fidèle et plus motivé.
Droit du travail : Corps de lois, règlements et pratiques juridiques qui régissent les relations entre employeurs et employés. Le droit du travail couvre des aspects tels que les contrats de travail, les salaires, les conditions de travail, la santé, la sécurité, et la discrimination.
Gestion des conflits : Processus par lequel les désaccords ou conflits entre individus ou groupes sont gérés et résolus de manière constructive. La gestion efficace des conflits vise à réduire les impacts négatifs tout en préservant ou en améliorant la relation entre les parties concernées.
Médiation : Intervention d’une tierce partie neutre pour faciliter la résolution d’un conflit entre deux ou plusieurs parties. La médiation aide les parties à communiquer, à comprendre les perspectives de chacun et à trouver un terrain d’entente.
Négociation : Processus de dialogue entre deux ou plusieurs parties, avec l’intention de parvenir à un accord mutuellement acceptable sur une question ou un ensemble de questions en litige.
Assurance qualité : Ensemble d’activités planifiées et systématiques mises en place dans un système de qualité pour que les exigences de qualité soient satisfaites. Cela peut s’appliquer à la formation, au développement des compétences, et aux processus de travail des employés.
Planification de la relève : Processus stratégique visant à identifier et à développer de nouveaux leaders qui peuvent remplacer les leaders actuels en cas de départ, de retraite ou d’incapacité à poursuivre leurs fonctions.
Ce glossaire est conçu pour accompagner les apprenants tout au long de ce module, leur fournissant une référence rapide et facile pour comprendre les concepts clés de la gestion des ressources humaines.
