Statut actuel Non-inscrit Tarif 4,00 $US Commencer Suivre ce cours Cliquez “Extrait Leçon” pour suivre gratuitement le cours. Accès aux Quiz et Annexes, payant. Contenu Cours Format vidéo Marketing et gestion de la relation client ( vidéo ) Extrait Leçon Format écrits A qui s’adresse ce cours Extrait Leçon Introduction Extrait Leçon 1 – Glossaire des termes clés Extrait Leçon 2 – Principes de marketing pour PME Extrait Leçon 3 – Stratégies de communication et promotion Extrait Leçon 4 – Gestion de la relation client (CRM) et fidélisation Extrait Leçon Test de compréhension et quiz Test de compréhension globale du cours 2 Quiz Afficher Contenu de la Leçon Test de compréhension : Marketing et gestion de la relation client Quiz : Marketing et gestion de la relation client Conclusion Extrait Leçon Ressources utiles pour le cours (Outils en ligne pour la gestion du marketing et de la relation client, Format pdf du cours)